Historie karier zawodowych
Jurgen
Certified Network Support Engineer
“Współpraca z firmami takimi jak Ebay Classifieds Group, dostarczanie naszym klientom najnowocześniejszych rozwiązań sieciowych oraz praca ramię w ramię z ludźmi pełnymi pasji, którzy wspierają się nawzajem sprawiają, że jestem dumny mogąc być częścią firmy Infradata”.- Jurgen, Certified Network Support engineer
Jak zaczęła się twoja kariera w firmie Infradata?
Po uzyskaniu tytułu licencjata na kierunku infrastruktura i zarządzanie sieciami dołączyłem do zespołu firmy Infradata jako stażysta. Podczas stażu szybko odkryłem, że firma Infradata zachęca swoich pracowników do rozwijania umiejętności technicznych, a także do czerpania korzyści wynikających z pracy z doświadczonymi współpracownikami, posiadającymi rozległą wiedzę oraz praktyczne doświadczenie w dziedzinie technologii sieciowych. Po zakończeniu stażu byłem bardzo zadowolony z faktu, że zostałem przyjęty do pracy w zespole wsparcia i stałem się częścią firmy.
Jakie są twoje zadania na stanowisku inżyniera wsparcia technicznego?
W ramach podejścia opartego na bezpośrednim dostępie do specjalistów (Direct Expert Access), nasz zespół wsparcia technicznego pomaga klientom rozwiązywać złożone problemy związane z siecią przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. W firmie Infradata jestem zatrudniony na pełny etat jako certyfikowany inżynier wsparcia technicznego. Uzyskałem szereg certyfikatów, obejmujący między innymi F5 201 oraz BIG IP 301 LTM, Fortigate Network Security Professional, a także kilka certyfikatów Juniper Networks. Zadania wykonywane przeze mnie w codziennej pracy obejmują szeroki zakres czynności, od zapewniania wsparcia technicznego, aż po opracowywanie najlepszych rozwiązań problemów technicznych i organizacyjnych, którym stawiają czoła nasi klienci.
Każdy dzień w firmie Infradata jest inny. Pracuję z klientami, którzy prowadzą działalność w wielu branżach, a każdy z nich ma swoje własne cele i zamierzenia. Dzięki temu mam do czynienia z wieloma przypadkami i praktycznymi wyzwaniami, które rozwiązuję dzięki własnym umiejętnościom i wsparciu moich doświadczonych współpracowników, jednocześnie zdobywając wiedzę na temat nowoczesnej infrastruktury i rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa.
Skontaktuj się z nami
Porozmawiaj z naszym Specjalistą ds. HR i dowiedz się, dlaczego firma Infradata to wspaniałe miejsce pracy.
Dlaczego Infradata?
Współpraca z firmami takimi jak Ebay w celu dostarczania najnowocześniejszych rozwiązań oraz praca ramię w ramię z ludźmi pełnymi pasji, którzy służą swoim wsparciem sprawiają, że jestem dumny, mogąc być częścią firmy Infradata. Dzięki programowi edukacyjnemu oferowanemu przez firmę mam możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji i zdobywania nowych certyfikatów obejmujących kilka dziedzin inżynierii. Nie ukrywam, że jest to jeden z głównych powodów, dla których pracuję w tej firmie.
Mam również dostęp do Laboratorium Infradata, gdzie mogę testować nowe rozwiązania oraz bawić się najnowocześniejszym sprzętem i rozwiązaniami programowymi. Laboratorium to świetny sposób na poznawanie nowoczesnych technologii i badanie granic możliwości produktów, aby móc zaoferować klientom pełen potencjał każdego rozwiązania.
Czekam także z niecierpliwością na nasze miesięczne spotkania dotyczące bezpieczeństwa, podczas których wymieniamy się informacjami na temat najnowszych trendów w tej branży. Czasem organizujemy także „wyzwania hamburgerowe“, a także wydarzenia firmowe, takie jak wycieczki czy imprezy na plaży.